Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Владимир, 22 июля 2015 г.

Трагедия случилась в отеле Dessole Aladdin Beach Resort. Фото с сайта pegast.ru

Отпуск на курорте Хургада закончился для семьи из Александровского района трагедией

1752 просмотра

6 июля 27-летняя Екатерина из поселка Карабаново с двумя дочками — трех и пяти лет, в компании друзей, состоящей из нескольких семей, приехали на живописный берег Красного моря, где остановились в отеле «Dessole Aladdin Beach Resort».

Все было хорошо до ночи на 14 июля. В 4 часа утра мама с дочками вдруг почувствовали себя плохо, их тошнило и сильно рвало. Сперва женщина сама пыталась давать детям лекарство, но в 10 часов утра поняла, что надо вызывать врача. Однако сотрудник отеля потребовал страховку, которая, как назло, находилась у друзей семейства, в этот момент уехавших на весь день на экскурсию.

Женщина пообещала администратору отеля, что обязательно даст все документы, как только вернутся друзья, но работник даже не стал с ней разговаривать. Другие туристы, жившие в том же отеле, говорят, что мама подходила к стойке администратора несколько раз, но врача ей так и не вызвали.

А после обеда 3-летняя девочка вдруг потеряла сознание. Екатерина в ужасе бросилась за помощью к россиянам, отдыхавшим в отеле, те настойчиво потребовали от работников вызвать «скорую», что те наконец и сделали.

Однако приехавшему доктору оставалось лишь констатировать смерть трехлетней девочки. К счастью, ее сестру и маму врачи сумели спасти, отправив их в больницу. По предварительным данным, у старшей, пятилетней девочки, отравление было не тяжелым, и в больницу ее пришлось везти прежде всего из-за нервного срыва.

Причины трагедии сейчас изучают следователи владимирского Следственного комитета. Они уже возбудили уголовное дело по статье «оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть человека». Пока похоже, что трехлетняя малышка умерла от обезвоживания, вызванного сильным отравлением или кишечной инфекцией. По словам соседей по отелю, семья могла отравиться фруктами на местном рынке, впрочем, не исключено и отравление едой в отеле и даже водой из бассейна.

Как рассказали туристическому сайту TourDom.ru в страховой компании ERV, где была оформлена медстраховка погибшей девочки, пищевые расстройства на отдыхе случаются очень часто, причиной могло стать что угодно, включая резкую смену климата и индивидуальные особенности организма. Взрослые такое состояние переносят легче, а у детей обезвоживание очень опасно.

- Семья уже вернулась в Россию, - рассказывает старший помощник руководителя регионального СУ СКР Ирина Минина. - Тело девочки доставят 26 или 27 июля, это будет сделано за счет страховой компании. Что конкретно произошло, покажет только экспертиза, после чего можно будет сделать какие-то выводы.

Владимирские следователи будут работать во взаимодействии со своими коллегами из Египта, посылая официальные международные запросы. Кстати, по Уголовному кодексу, за смерть россиянина за пределами нашей страны иностранцы будут отвечать по российским законам. Поэтому если виновные найдутся, Россия потребует их выдачи, им будет грозить до 6 лет тюрьмы и штраф — до 500 тысяч рублей.

- Конечно, мы все в шоке, в голове не укладывается, как такое могло произойти, - рассказывает друг семьи Дмитрий. - Теперь мы все ждем, когда прибудет тело малышки.

Дмитрий говорит — пока в случившемся семья никого не обвиняет, и говорить о том, что виноваты именно сотрудники отеля, нельзя. Старшая дочка и ее мама физически чувствуют себя нормально, по приезду в Россию сразу сдали все анализы, которые показали, что они здоровы.

Комментарий специалиста

По словам исполнительного директора страховой компании ERV Юлии Алчеевой в интервью корреспонденту TourDom.ru, о том, что ребенку плохо, компании стало известно не сразу - из-за того, что врача вовремя не вызвали.

Вот что советует туристам, выезжающим за рубеж, Ирина Изотова, руководитель Владимирского отдела компании «ВТБ-страхование»:

- Когда вы едете за рубеж, рисков всегда очень много, поэтому есть два пути: либо вы просто оформите медицинскую страховку у туроператора — это необходимый минимум при выезде на отдых, либо оформляете добровольную страховку, так называемый «ВЗР» - выезд за рубеж. Нужно точно понимать — если туроператор вручает билеты и «вложил» туда страховку, как неотъемлемую часть, ее нужно предъявить медику при вызове, ее всегда нужно иметь при себе. Впрочем, в такой ситуации можно было вызвать медиков за свой счет, а потом уже разбираться с туроператором, или позвонить в консульство или тому же туроператору. Скорее всего, в данном случае имело место обычное незнание того, как защитить себя за пределами государства. Я лично считаю, что виноваты родители: вызов медиков стоит не более тысячи долларов, в крайнем случае можно было бы занять деньги - карта пополняется одним звонком. Просто это наша ментальность — весь запад на 30-40 процентов охвачен добровольными страховками, Норвегия — на 90%, у нас же - всего 3%, причем из них половина - ОСАГО.

Алексей КОТМЫШЕВ

В материале упоминаются: Компании, организации: ВТБ Страхование 2622 [Газпром страхование 29] Европейское туристическое страхование (ЕТС, ERV) 285 [ЕРВ Туристическое Страхование (ERV) 246] Персоны: Алчеева Юлия Владимировна Изотова Ирина

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »